Телеработа спасает США от терактов.

Не позволяйте снежным бурям и ураганам прерывать вашу работу

Жизнь может быть восхитительной, бизнес идти в гору, но когда неожиданно появляются на горизонте стихийные или другие бедствия, жизнь становится непредсказуемой. Сегодня вы не чувствуете каких-либо угроз, но будьте уверены — Закон Мерфи существует. Это всего лишь вопрос времени. Самая забавная вещь состоит в том, что мы не знаем точно, когда и где следующий ураган настигнет нас.

Так как же телеработа может помочь? Довольно просто. Когда какое-то бедствие не допускает ваших работников в офис, уменьшите свои бизнес потери, используя бизнес стратегию, которая позволяет вашим сотрудникам работать, находясь дома. Многие организации уже определили для себя возможности уменьшения финансовых потерь при действии различных непредвиденных, разрушающих событий: наводнения, штормы, ураганы, бомбовые атаки, кибер атаки, политические митинги и волнения, террористические акты, взрывы, пожары, забастовки транспортников и т.д.

Будет ли ваш город или регион следующим?

Как много бизнесменов жалеют о том, что не имели в свое время стратегию по телеработе (a telework strategy) во времена так называемого «Сражения за Сиэтл»(«Battle of Seattle», 1999 год), когда в городе было введено военное положение, и город был фактически заблокирован.

Когда землетрясение в Калифорнии прервало работу более одного миллиона служащих, телеработа позволила почти 700000 человек продолжать работу из дома или других мест возле их домов, минимизируя бизнес потери и во многих случаях помогла бизнесу выжить. Даже при отсутствии электроэнергии во многих местах, телефоны продолжали функционировать. Телеработа была настолько эффективной, что правительство и бизнес сектор разработали специальную программу, которая стимулирует телеработу в случае возможных стихийных бедствий.

Известный снежный ураган на востоке Северной Америке в 1998 году и мощные бураны 2000 года показали все, на что способны стихийные бедствия. В этот момент от электропитания были оторваны миллионы резидентов и работников, десятки тысяч федеральных сотрудников были отрезаны от доступа к своим рабочим местам, некоторые из них даже в течение несколько дней. Однако именно телеработа позволила в те сложные дни тысячам людей продолжать выполнять свои функциональные обязанности, потому что в местах, где они живут, не было проблем с подачей электропитания и их не волновало, что по дорогам не возможно проехать из-за снежных заносов и что их офисные здания были не досягаемы. Дуг Редден (Doug Redden), в то время исполнительный директор Института Информации при Канадском федеральном правительстве, тогда сказал: «Если бы не телеработа, я бы не смог сделать что-либо». Его профессиональные основные инструменты: компьютер, ручка, бумага и телефон.

Включите телеработу в свой план

В случае любого бедствия или аварии лучше ошибаться в сторону преувеличения масштабов такого бедствия. Любое бедствие, о котором вы услышали или его угроза, должны стать своеобразным предостерегающим звонком, дающим бизнесменам и предпринимателям возможность пересмотреть свои планы по телеработе, проанализировать и усовершенствовать их.

Хотя телеработа не подходит ко всем типам рабочих мест, людям и ситуациям, телеработа поможет во многих случаях. Чтобы приготовиться и ограничить риск возможных бизнес потерь при внезапных авариях, терактах, стихийных бедствиях — целесообразно использовать тактику распределения риска, которой пользуются военные. Используйте телеработу, чтобы шире расположить в пространстве ваши активы, а именно — ваш штат, ваши базы данных. Эксперт по управлению рисками и председатель Технического Комитета по Управлению риском Ассоциации Стандартов (Канада) Джеймс Райт подчеркивает: «Одним из эффективных методов управления, который позволяет уменьшить бизнес потери является дублирование ваших способов работы. Телеработа может обеспечить защиту от потерь, помогая организациям продолжать функционировать даже в случаях полной потери обычного рабочего места».

Вот некоторые рекомендации для бизнеса на случай возникновения различных видов бедствий:

Займитесь планированием сейчас, применяя военную стратегию рассредоточения активов вашей организации (особенно это касается копирования баз данных, другой информации, архивов), в том числе в домашние офисы ваших телеработников.

Не сомневайтесь, что дом вашего работника- это часто лучшее место работы во время снежных штормов, заморозков и ураганов, когда добраться до офиса вашей организации может оказаться просто не реальным и не возможным.

Если у вас нет еще программы по телеработе для вашей организации, разработайте ее сейчас. Даже элементарная программа однозначно принесет пользу и выгоды, а вы сможете улучшить ее позже.

Составьте инструкции для себя и/или ваших работников. Включите в них основные рекомендации, варианты поведения, списки важных телефонов, адреса электронной почты, паролей и процедур для копирования ключевых данных и т.д.

Приобретите дополнительные батареи и бесперебойные источники питания для ваших служащих.

Помните, что, даже имея только ручку и бумагу можно продолжать работать, поэтому вам необходимо определиться заранее, какие задачи, функции могут выполнять телеработники и удостоверьтесь, что телеработники будут иметь доступ к необходимым файлам и информации из дома.

Подумайте… «Если я не имею план по телеработе, может у моих конкурентов есть уже такой план?».

Перевод с английского. По материалам американской прессы.
http://patlah.ru

© "Бизнес-Энциклопедия" Патлах В.В. 2005-2010 гг.