Загрузка...
Бизнес - Энциклопедия

оооооооооооооооооооооооо

Загрузка...
 
Учебник по Директ маркетингу
 

Средства Директ Маркетинга

Основными средствами, используемыми в директ маркетинге являются:

  • Распространяемые средства - например, листовки, вкладыши, проспекты и бесплатные газеты;
  • Средства прямого ответа - например, почта, телефон, факс и др.;
  • Электронные средства - интернет.

Распространяемые средства хороши, если Ваши товары (услуги) рассчитаны на частных лиц.

Для юридических лиц более всего подходят средства прямого ответа, почтовая, факсовая рассылка.

Маркетинг по телефону обычно используется в дополнение к рекламе и прямой рассылке предложений. Телефонный маркетинг позволяет решить целый ряд задач:

  • Обеспечивает получение информации о потенциальных клиентах, необходимой при планировании рекламной кампании.
  • Обеспечивает получение информации от респондентов, которая служит основой для будущего маркетинга.
  • Проводит исследование рынка, используя опросы потребителей для того, чтобы узнать их мнение о товарах компании или о привлекательности предлагаемых при продажах скидок и поощрений.

Рассмотрим сравнительную характеристику средств прямого ответа:

 

Почтовая

Email

Факсимильная

Стоимость

+

-

±

Оперативность

±

+

±

Возможность передачи цветного изображения

+

+

-

Распространение образцов, мелкой сувенирной продукции

+

+

-

Благоприятное восприятие

+

+

±

Возможность отправления единовременно больших объемов корреспонденции

+

+

-

Территория распространения

+

+

-

Избирательность попадания

+

+

+

Таким образом, из сравнительного анализа видно, что в настоящее время экономически целесообразно использовать почтовую рассылку через государственную почту.

Помимо выше перечисленных достоинств адресная почтовая рассылка, как средство директ маркетинга, имеет следующие преимущества:

  • избирательность - именно Вы выбираете регион в который направлена Ваша реклама, именно Вы выбираете ту компанию, к руководству которой хотите обратится.
  • конфиденциальность - рекламная кампания Вашей фирмы сможет проходить скрытно от глаз конкурентов. В почтовой рассылке можно максимально использовать "человеческий фактор", обращаясь лично к человеку, а не к абстрактному "потребителю".
  • отсутствие рекламы конкурентов - в отличие от СМИ, где Ваша реклама может затеряться среди рекламы конкурентов, Вы можете быть уверены, что Ваше предложение не останется незамеченным;
  • быстрота исполнения - письмо доходит до адресата по г. Москве - 3-5 дней, по РФ - 5-9 дней.

Еще один плюс адресной почтовой рассылки, в отличии от односложного объявления в средствах массовой информации, - Вы можете разослать не только коммерческое предложение или рекламную листовку, а любой рекламный материал - буклеты, каталоги, журналы, поздравления (открытки), визитки…. Вообще разослать можно что угодно, единственный критерий - это должно поместиться в конверт-пакет.

Разослать можно что угодно, единственный критерий - это должно поместиться в конверт-пакет.

Нередко приходится слышать тяжелые вздохи о том, что почта России не работает. Это заблуждение - российская федеральная почта вполне работоспособна. Доставка корреспонденции ею производится достаточно надежно, существуют нормативы сроков прохождения отправлений между отдельными регионами.

Часто возникает вопрос о возможности рассылки заказных писем, писем с уведомлением. Как показывает практика, стоимость рассылки возрастает более чем в два раза, а эффект примерно такой же как от рассылки простых писем, также как и уровень доставки и ее скорость.

Факсимильная рассылка по стоимости может сравниться с почтовой, только если рассылка происходит в рамках одного региона, например г. Москвы. Однако, она имеет ряд недостатков, которые существенно могут отразиться на результатах рекламной акции, а следовательно, затраты на один отклик возрастут. Также по факсу Вы не сможете передать цветное изображение, графическое изображение, сувениры.

Такое средство директ маркетинга, как электронная рассылка в настоящее время эффективно только для узкого круга организаций, т.к. рекламные послания, чаще всего не доходя до компетентного лица, застревают на уровне системного администратора.

www.conmark.ru

 

 

http://patlah.ru

© "Бизнес-Энциклопедия" Патлах В.В. 2005-2010 гг.

Loading...

..

Загрузка...

оооооооооооооооооооооооо